徐艳是该举措的受益者之一。几天前,她携带申请材料来到鼓楼区政务中心企业服务大厅,申请办理企业开办业务。由于从未办理过企业注册登记,徐艳对如何在网上登记、如何上传材料等相关手续并不十分清楚。
了解其情况后,在前台驻点的中信银行帮办员主动向其介绍企业开办流程,耐心解答徐艳提出的问题,并协助她在网上和现场申报。申报完成后,该帮办员又立即与审批局开办专区的工作人员沟通,同步启动企业登记审批程序。
在一番操作后,徐艳所在的企业很快领取到了营业执照和企业公章,银行账户也通过网上预约成功办理。
直到营业执照领到手,徐艳才得知,协助她办理所有手续的,是在政务大厅驻点的银行帮办员。“我来政务大厅办个营业执照,享受了银行的一条龙服务,本来打算再跑几趟,没想到一趟头就解决了所有问题。”徐艳说。
据介绍,鼓楼区行政审批局这一举措得到了多家银行的积极响应。目前,已经有中信银行、建设银行等7家银行入驻鼓楼政务大厅为企业提供服务。
同时,鼓楼区行政审批局在驻点银行申请、人员派驻条件、服务内容、服务要求等方面细化了规则,将银行驻点工作管理制度化、规范化,为政银合作的顺利开展提供制度上的监管和保障,进一步提高了政务服务水平。